Microsoft Teams ou Zoom Réunion (2025) : lequel convient le mieux à votre équipe ?

Avec la numérisation des entreprises, être chef d'équipe implique d'organiser des réunions en ligne, qu'il s'agisse de réunions debout ou de présentations à des clients avec des cadres supérieurs. La plateforme que vous utilisez détermine le bon déroulement de ces réunions.

Microsoft Teams et Zoom Réunion dominent le marché mondial de la visioconférence, représentant plus de 88 % du total. Par conséquent, le choix d'un outil de réunion en ligne se résume généralement à ces deux options. Mais comment savoir quel outil convient le mieux à votre équipe ? 

C'est ce que vous explique ce guide. Nous comparerons Microsoft Teams et Zoom Réunion, en abordant les tarifs, les fonctionnalités et les situations dans lesquelles chaque plateforme est le meilleur choix. À la fin, vous saurez où organiser votre prochaine vidéoconférence.

Microsoft Teams vs Zoom Réunion : aperçu général

Zoom Réunion domine le marché mondial de la visioconférence avec une part de marché de 55,9 %, tandis que Microsoft Teams représente 32,3 %. Le tableau ci-dessous met en évidence les différences entre ces deux plateformes :

Teams vs Zoom : tarifs et forfaits

Microsoft Teams et Zoom Réunion proposent des versions gratuites pouvant accueillir jusqu'à 100 participants. Voici leurs tarifs par utilisateur :

Tarifs de Microsoft Teams

• Essentials (4,80 $ par mois) : ajoute davantage d'outils de réunion, de stockage dans le cloud et d'assistance.
• Business Basic (7,20 $ par mois) : comprend les versions bureau des applications Microsoft Office, une messagerie électronique personnalisée, des fonctionnalités de collaboration avancées et plus de 10 applications professionnelles.
• Business Standard (15 $ par mois) : ajoute des outils de montage vidéo et de conception ainsi que des espaces de travail collaboratifs.

Teams est économique, surtout si vous utilisez déjà Microsoft 365.

Tarifs de Zoom Réunion

• Pro (16,99 $ par mois) : étend la limite de réunion à 30 heures avec assistance en direct et automatisation des flux de travail.
• Business (21,99 $ par mois) : Prend en charge jusqu'à 300 participants, ainsi qu'un nombre illimité de tableaux blancs et de domaines gérés..

Zoom coûte plus cher, mais la qualité des appels vaut le prix si vous organisez fréquemment des réunions externes.

Microsoft Teams vs Zoom Réunion : comparaison des fonctionnalités (pour les chefs d'équipe)

La valeur réelle d'un outil de réunion dépend des fonctionnalités utilisées par votre équipe. 

Voici une comparaison des principales fonctionnalités de Microsoft Teams et de Zoom Réunion :

Sécurité

Zoom et Teams accordent la priorité à la sécurité des données. Teams s'appuie sur les protections d'entreprise de Microsoft, avec un cryptage et une authentification multifactorielle intégrés. Zoom a renforcé son approche après la vague d'incidents de « zoom-bombing » en 2020. Il offre désormais un cryptage de bout en bout et des contrôles administratifs stricts, tels que des salles d'attente et des codes d'accès.

Si votre organisation traite des données sensibles, l'intégration plus poussée de Teams avec le cadre de sécurité de Microsoft lui confère un léger avantage.

Nombre de participants

Teams et Zoom prennent tous deux en charge les réunions de grande envergure, mais les détails diffèrent. Teams autorise jusqu'à 10 000 participants dans les forfaits supérieurs. Zoom limite ses réunions standard à 300 participants, mais vous pouvez augmenter cette limite à 5 000 avec le module complémentaire Large Meeting. Pour la plupart des équipes, l'une ou l'autre de ces options sera largement suffisante.

Délai

Si votre équipe organise souvent de longues sessions stratégiques ou des ateliers clients, Teams est le choix le plus sûr, car son forfait gratuit permet jusqu'à 60 minutes. Zoom limite les réunions gratuites à 40 minutes, ce qui peut sembler restrictif. Avec les forfaits payants, les deux augmentent les limites, donc la vraie question est de savoir à quelle fréquence vous utilisez la version gratuite. 

Choisissez Teams si vous souhaitez plus de flexibilité sans mise à niveau ; choisissez Zoom si la limite plus courte ne vous pose pas de problème.

Enregistrement de réunion

L'enregistrement et la transcription sont intégrés aux deux outils, mais le stockage est géré de manière différente. Teams place tout dans Microsoft 365, conservant les fichiers dans le même écosystème que celui que vous utilisez déjà. Zoom les stocke dans son propre cloud, ce qui peut être plus pratique lorsque vous souhaitez envoyer rapidement des liens. Si la plupart de votre travail se déroule dans l'écosystème Microsoft, Teams vous semblera plus naturel. Si vous avez simplement besoin d'archiver vos appels, Zoom fera l'affaire.

Aucun de ces deux outils ne facilite les conversations en face à face, qui sont souvent tout aussi importantes. Un assistant portable tel que Plaud Note comble cette lacune en se connectant à votre appareil et en enregistrant l'intégralité des conversations sans alourdir votre logiciel de réunion.

Partage d'écran

Les deux plateformes gèrent bien le partage d'écran. Teams l'intègre étroitement aux applications Microsoft telles que PowerPoint, ce qui est un avantage si vous présentez souvent des documents. Zoom est connu pour son partage d'écran simple et fiable, même lorsque les participants se connectent depuis l'extérieur de votre entreprise.

Outils de collaboration

Teams est une plateforme collaborative complète qui permet de discuter, de partager des fichiers et de travailler sur des projets. Zoom se concentre principalement sur les réunions, mais a ajouté des outils tels que Zoom Team Chat et le partage de documents afin de combler cette lacune. Les dirigeants à la recherche d'une solution tout-en-un se tournent souvent vers Teams.

Légendes

Les deux plateformes proposent des sous-titres en direct, ce qui améliore l'accessibilité. Pour les équipes distribuées comptant des membres à travers le monde, ces fonctionnalités permettent de réduire les malentendus.

Fonctionnalités IA

L'IA est désormais au cœur de l'expérience des réunions. Teams et Zoom l'utilisent pour les sous-titres en temps réel, la réduction du bruit de fond et les résumés de réunion. Mais là encore, ces avantages ne concernent que les sessions virtuelles. Les dirigeants qui s'appuient sur les discussions en face à face peuvent combler cette lacune grâce à Plaud Note, qui apporte la transcription IA et des résumés sur mesure dans les conversations du monde réel, et pas seulement en ligne.

Appareils

Teams fonctionne de manière transparente sur les ordinateurs de bureau, les tablettes et les appareils mobiles. Zoom fait de même, avec un avantage certain sur les équipements tiers tels que Zoom Rooms pour les salles de conférence.

Intégrations

Si votre entreprise utilise déjà Microsoft 365, Teams est la solution idéale. Cependant, Zoom dispose d'un vaste marché de près de 3 000 applications et intégrations tierces, ce qui peut être un avantage considérable si vous recherchez une flexibilité allant au-delà de l'écosystème Microsoft.

Assistance client

Les deux offrent une assistance à plusieurs niveaux, en fonction de votre forfait. Les clients professionnels bénéficient de temps de réponse plus rapides et d'une assistance dédiée. Pour les petites équipes, l'assistance est adéquate, mais peut sembler limitée dans les forfaits gratuits.

Tableaux blancs

Teams intègre Microsoft Whiteboard, qui s'avère très pratique pour organiser des séances de brainstorming directement sur la plateforme. Zoom propose également un tableau blanc, mais de nombreux utilisateurs le combinent avec des applications tierces pour bénéficier de fonctionnalités plus avancées.

Chat d'équipe

Teams excelle dans le domaine du chat, car il fait partie intégrante d'une plateforme de collaboration plus large. Le chat de Zoom est fonctionnel, mais il n'est pas aussi central dans l'expérience utilisateur. Si une communication permanente au sein de l'équipe est indispensable, Teams présente un avantage certain.

Teams ou Zoom : quel outil choisir en tant que chef d'équipe ?

Les deux plateformes peuvent aider votre équipe, mais chacune convient mieux à certaines situations. Voici un aperçu simple pour vous aider à prendre votre décision.

Teams est idéal pour

• Organisations disposant d'un abonnement Microsoft 365 actif
• Dirigeants qui souhaitent disposer d'un hub unique pour les réunions, le chat, les fichiers et la collaboration
• Équipes qui travaillent en étroite collaboration sur des projets et ont besoin de tout regrouper au même endroit
• Entreprises qui ont besoin de fonctionnalités de sécurité et de conformité robustes prêtes à l'emploi

Teams ne convient pas pour

• Petites équipes à la recherche d'un outil de réunion simple
• Dirigeants qui souhaitent une configuration simple sans fonctionnalités supplémentaires
• Groupes qui utilisent principalement des applications et des outils non Microsoft

Zoom est idéal pour

• Entreprises qui organisent fréquemment des réunions externes avec des clients ou des partenaires
• Dirigeants qui accordent de l'importance à la fiabilité de la qualité vidéo et audio
• Équipes qui n'ont pas besoin d'une intégration approfondie avec Microsoft 365
• Entreprises disposant d'appareils mixtes ou de systèmes de salle de conférence tiers

Zoom n'est pas adapté pour

• Les équipes qui souhaitent disposer d'une plateforme unique pour le chat, les projets et le partage de fichiers
• Les organisations qui cherchent à minimiser leurs coûts, car les forfaits payants de Zoom sont plus onéreux
• Les entreprises soumises à des lois strictes en matière de confidentialité des données

Au-delà de Teams vs Zoom : complétez votre choix avec Plaud Note

Certaines des conversations les plus importantes ne se déroulent pas en ligne, mais dans les couloirs, lors de visites sur site ou autour d'un café avec un client. C'est là que Plaud Note entre en jeu. Il s'agit d'un petit outil portable d'aide à la prise de notes, doté d'une intelligence artificielle, conçu pour immortaliser ces moments. Au lieu de vous fier à votre mémoire ou à des notes griffonnées, vous obtenez un compte rendu précis que vous pouvez partager avec votre équipe.

Voici ce que propose Plaud Note :

• Transcription et résumés avancés grâce à l'IA
• Modèles professionnels pour les réunions, les entretiens et les conférences
• Prise en charge de 112 langues de transcription
• Enregistrement en mode double pour les appels et les conversations en personne
• Stockage illimité dans le cloud pour un accès sécurisé où que vous soyez
• Conception légère et portable pour une utilisation facile

Plaud Note ne remplace pas Teams ou Zoom, mais les complète. Alors que votre plateforme vidéo gère les réunions en ligne planifiées, Plaud Note veille à ce que les discussions imprévues en personne soient également documentées.

Conclusion

Le choix entre Microsoft Teams et Zoom dépend moins des fonctionnalités que de votre flux de travail. Teams est plus adapté si vous utilisez déjà Microsoft 365 et souhaitez tout regrouper au même endroit. Zoom est idéal si vous avez besoin d'un outil simple et fiable pour passer des appels vidéo avec vos clients et partenaires.

Pour couvrir ce qui se passe en dehors des réunions en ligne, ajoutez Plaud Note. Il capture les conversations en personne, les transcrit et vous fournit des résumés clairs. 

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FAQ

Quel est l'inconvénient de Microsoft Teams ?

Teams peut sembler encombrant si votre équipe a simplement besoin d'une application de réunion. Il fonctionne mieux lorsque vous utilisez déjà Microsoft 365 ; sinon, vous risquez de dépenser de l'argent pour des outils supplémentaires que vous n'utiliserez pas.

Pourquoi les gens préfèrent-ils Zoom à Teams ?

La plupart des gens préfèrent Zoom parce qu'il est facile à utiliser. Tout le monde peut rejoindre un appel Zoom à l'aide d'un simple lien, et la vidéo fonctionne généralement sans problème. Cela en fait un outil privilégié pour les réunions avec les clients et les vérifications rapides.

Teams ou Zoom, lequel est le plus important ?

Teams compte globalement plus d'utilisateurs, car il est fourni avec Microsoft 365. Zoom conserve toutefois sa place, en particulier en dehors du monde de l'entreprise, où les gens ont simplement besoin d'un moyen fiable pour se réunir en ligne.