Garantie sans souci de 24 mois
Les clients du PLAUD NOTE / PLAUD NotePin Voice Recorder bénéficient d'une garantie de 24 mois, voire plus si les lois ou réglementations locales l'exigent, à compter de la date indiquée sur la facture d'achat. En cas de défaillance de performance due à une utilisation normale pendant la période de garantie, PLAUD.AI fournira des services de maintenance gratuitement. Pour bénéficier du service de garantie, un numéro de série valide de l'appareil et une preuve d'achat doivent être fournis.
Cette garantie ne couvre pas :
- Les appareils qui ont été démontés, réparés, modifiés ou entretenus sans autorisation, ou utilisés dans des environnements ou conditions non conformes aux directives d'utilisation prescrites.
- Les dommages résultant d'une mauvaise utilisation, notamment les chutes, collisions, pliages, exposition à une humidité excessive, ou pertes dues à une aspiration magnétique insuffisante ou à l'utilisation d'accessoires incompatibles.
- Les dysfonctionnements causés par des événements de force majeure tels que des catastrophes naturelles ou une utilisation illégale du produit.
- L'usure normale, les dommages esthétiques ou les pièces consommables, sauf si elles sont défectueuses au moment de l'achat.
- Les dommages causés par des réparations non autorisées, des pièces incompatibles, des numéros de série altérés ou manquants, ou des produits volés, revendus ou contrefaits.
PLAUD.AI se réserve le droit de réparer, remplacer ou rembourser le produit à sa discrétion. Cette garantie vous confère des droits légaux spécifiques, et vous pouvez également avoir des droits supplémentaires selon votre juridiction. Pour tout problème avec le produit, veuillez nous contacter à support@plaud.ai.
