Le défi : Perte de temps et de concentration
Comme la plupart des médecins, le Dr Gould reçoit chaque jour un grand nombre de patients et enchaîne les consultations. Son rôle de psychiatre dans un centre de réadaptation l'oblige à synthétiser de grandes quantités d'informations provenant de multiples sources : antécédents personnels des patients, notes sur les traitements antérieurs, notes sur les autres maladies des patients, observations comportementales et autres documents structurés. Il rencontrait plusieurs difficultés :
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- Récapitulatifs chronophages : Les comptes rendus traditionnels sont longs et fastidieux à rédiger. Transformer des informations désorganisées en un compte rendu succinct et pertinent de la séance était inefficace et contraignant.
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- Problèmes de précision : Les dossiers traditionnels perpétuent les inexactitudes et rendent leur contenu fade et pauvre en informations. De plus, les patients signalaient parfois des malentendus et des inexactitudes introduits par un autre prestataire, mais qui se perpétuaient indéfiniment.
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- Charge de travail croissante : Outre son travail individuel, le Dr Gould comprend qu'une documentation clinique complète, précise et actualisée profite aux autres médecins qui utilisent le même dossier médical pour ce patient. La possibilité de consigner toutes les interactions, telles que les discussions sur les résultats de laboratoire, les appels téléphoniques, les lettres et les e-mails, ajoute énormément de valeur au dossier.
La solution : L’appareil de prise de notes IA contextuel de Plaud
Peu après son lancement il y a deux ans, le Dr Gould a commencé à utiliser Plaud pour rationaliser son travail quotidien. Il a d'abord utilisé Plaud Note, puis Note Pro pour enregistrer les consultations en direct et à distance, les conférences universitaires et les revues de littérature centrées sur les patients. Il s'est rendu compte qu'il pouvait en tirer des informations supplémentaires et mieux utiliser les informations contenues dans le dossier médical pour le plus grand bénéfice de ses patients :
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- Prise de notes combinée : Le Dr Gould préfère prendre de brèves notes manuscrites de ses réflexions et impressions, en plus du compte rendu plus complet de la séance contenu dans Plaud.
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- Transcriptions consultables : Grâce à des transcriptions précises et riches en contexte, le Dr Gould peut rapidement passer en revue les conversations passées, garantissant ainsi la continuité et la clarté des soins prodigués aux patients.
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- Pratique et portable : Les interactions du Dr Gould avec ses patients se déroulent généralement dans un lieu fixe, il lui suffit donc de placer le Note ou le Note Pro à un seul endroit. Cependant, s'il souhaite se déplacer dans la salle d'examen, il a la possibilité d'attacher discrètement l'appareil NotePin à sa chemise ou à sa veste, ce qui lui permet de se fondre dans son environnement sans être distrait.
L'impact : Une attention ciblée
Grâce à Plaud, le Dr Gould a constaté des améliorations significatives dans son travail et sa vie professionnelle quotidienne :
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Gain de temps grâce aux modèles : Utilisation des modèles de résumé médecin-patient de Plaud. Le Dr Gould a réduit les tâches administratives répétitives, amélioré la précision des diagnostics et conservé des notes plus organisées et plus complètes sur ses patients.
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Gain de temps grâce aux modèles : Utilisation des modèles de résumé médecin-patient de Plaud. Le Dr Gould a réduit les tâches administratives répétitives, amélioré la précision des diagnostics et conservé des notes plus organisées et plus complètes sur ses patients.
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Amélioration de la précision : Le fait de disposer de transcriptions détaillées et consultables a permis d'améliorer la continuité, de réduire le nombre d'erreurs et de renforcer la confiance dans la documentation médicale.
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Amélioration de la précision : Le fait de disposer de transcriptions détaillées et consultables a permis d'améliorer la continuité, de réduire le nombre d'erreurs et de renforcer la confiance dans la documentation médicale.
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- Sécurité et tranquillité d'esprit. Le traitement des données conforme à la loi HIPAA a garanti au Dr Gould que les informations médicales protégées sensibles resteraient toujours confidentielles et sécurisées.
Perspectives d'avenir
Bien que Plaud soit avant tout un outil de prise de notes, il ouvre également la voie à une gestion des informations cliniques améliorée par l'IA et à une meilleure prise en charge des patients. L'IA est capable de trouver des corrélations et des modèles insoupçonnés cachés dans les vastes quantités de données générées par les soins de santé. Elle peut également améliorer la précision et la fiabilité des données fournies par les patients, ce qui facilite leur utilisation dans l'évaluation diagnostique et la gestion des médicaments. Des appareils innovants et accessibles comme Plaud permettent aux médecins d'en faire davantage sans nécessiter de changements majeurs dans les technologies existantes des soins de santé locaux. Il s'agit d'une avancée progressive idéale.
