Les clients qui passent commande du Plaud Note Pro pendant la période de prévente recevront une coque magnétique bleu foncé supplémentaire en bonus exclusif.

Pour le premier lot, nous prévoyons d'expédier les commandes au cours du mois d'octobre .

À partir du 27 août à 9h00 EDT / 15h00 heure de Paris, les précommandes sont acceptées aux États-Unis, au Royaume-Uni, en Allemagne, en France, en Italie, en Espagne et dans d'autres régions européennes sélectionnées.

Pour les autres régions, veuillez attendre nos prochaines annonces officielles. Elles seront disponibles dès que possible.

Remarque : Les précommandes sur fr.plaud.ai sont limitées à la France. Pour le Royaume-Uni, l'Allemagne, l'Italie, l'Espagne et d'autres régions européennes sélectionnées, veuillez commander sur le site local de votre pays.

uk.plaud.ai

de.plaud.ai

it.plaud.ai

es.plaud.ai

eu.plaud.ai

Oui.

Votre commande sera expédiée soit par l'entrepôt avec lequel nous coopérons directement, soit par des transporteurs locaux.

Une fois expédiée, les délais de livraison estimés sont les suivants:

• ​En Allemagne : 2 à 5 jours ouvrables​
• Pays de l'Union européenne : 3 à 10 jours ouvrés
• Pays européens hors UE : 10 à 15 jours

Notez qu'il s'agit d'estimations et que la livraison réelle peut être affectée par les transporteurs locaux ou les processus douaniers.

Vous pouvez modifier votre adresse avant l'expédition du colis en contactant le service client à support@plaud.ai.

Non, il n'y a aucune limite.

La prévente passera en vente officielle lorsque le stock sera suffisant.

• Avant l'expédition : Contactez support@plaud.ai pour annuler votre commande.
• Après l'expédition : Une fois que vous avez reçu une notification d'expédition, la commande ne peut

Nous offrons une politique de retour sans raison obligatoire pendant 30 jours . Pour plus de détails , veuillez consulter la page principale de notre site officiel pour obtenir la dernière version de la politique de retour et de remboursement .

Lorsque votre commande est expédiée , vous recevrez un e-mail de confirmation contenant le numéro de suivi.

Vous pouvez également vous connecter à notre site officiel avec l'adresse e-mail utilisée lors de l'achat et cliquer sur « Support » → « Suivi de commande » pour vérifier le statut .

Si vous constatez que le colis est manquant ou visiblement endommagé , veuillez immédiatement prendre une photo et conserver tous les emballages (internes et externes) . Après réception du colis , contactez directement notre service client pour une résolution .

Vérifiez si le colis a été reçu par une autre personne (membre de la famille , collègue , voisin, réceptionniste, etc.) . Si vous ne retrouvez toujours pas le colis, contactez-nous dans les 48 heures et nous vous aiderons à vérifier auprès du transporteur local .